Capacidades institucionales para la gestión municipal de los destinos turísticos de México. Indicadores para un gobierno inteligente y sostenible

A raíz de la importancia que ha cobrado el sector turístico en la economía nacional e internacional, ha surgido una oleada de estudios empíricos y modelos de desarrollo turístico preocupados por mejorar las condiciones económicas, sociales y administrativas de los entornos locales, las nuevas tendencias tecnológicas y de innovación (Borthiry,2018); (Cruz y Darbelio y Añorve, 2018); (Femenia-Serra y Navarro-Ruiz, 2019);(Aczel, Csak, Szabadhegi y Oskar, 2019);(Tampouridou y Pozoukidou, 2018), (Kenell, Chaperon, y McLeod, 2016). Para la industria turística, el enfoque de destinos turísticos inteligentes es prueba de ello.
El turismo, en cualquiera de sus tipos, es un atributo que se manifiesta y desarrolla dentro de la jurisdicción de los gobiernos locales; por lo tanto, el nivel
de gobierno municipal se convierte en el más oportuno para impulsar políticas
públicas que potencien actividades sostenibles para esta industria. La literatura que aborda los estudios del turismo menciona que es necesaria la participación de los Gobiernos locales para una adecuada gestión de los destinos y deja de manifiesto que, sin su involucramiento, pocos éxitos se pueden obtener. Las políticas encaminadas a desarrollar o potenciar la industria; sin embargo, son escasas, más aún al nivel municipal.
En México, el orden de este nivel de gobierno es el que lidia directamente con los problemas y retos que lleva inmerso el desarrollo del turismo. Destrucción de flor y fauna, mayor contaminación, ineficiencias por la conectividad y la movilidad, la inseguridad, por mencionar unos cuantos, son algunos de los retos que debe enfrentar el municipio y que se suman a los desafíos de la dotación de servicios básicos y mantenimiento de la convivencia social que por ley debe suministrar.
El objetivo de este texto es sustentar teóricamente el aporte del enfoque inteligente y sostenible para la gestión municipal y su contribución al desarrollo de los destinos turísticos, así como el papel del Gobierno local para alcanzar sus objetivos, a través del fortalecimiento de sus capacidades institucionales.
Se define el enfoque de las ciudades inteligentes y sostenibles como un nuevo
modelo de gestión de la ciudad que expone las dimensiones que lo conforman. También se exhibe cómo éste dio paso a los destinos turísticos inteligentes. Posteriormente, se presenta la relación entre las capacidades institucionales del Gobierno local, su influencia para la gestión del turismo y la importancia de su fortalecimiento para la actividad turística. Finalmente se propone un sistema de indicadores que permiten comparar y/o evaluar a los municipios turísticos mexicanos.